战高温、抗台风 上海移动护航申城幸福数字生活

助力确保城市安全有序，上海移动各条线工作人员脚踏热浪坚守一线、严阵以待防汛防台、挥洒汗水辛勤付出，以高品质信息服务保障人民群众安心度夏。

(资料图片)

奋斗在最前线

助力城市建设发展不停歇

用助力高质量发展的热情与高温作战，上海移动人不服“暑”，加快网络建设步伐，保障城市通信平稳通畅。

在上海各个地方，城市建设者们顶着艳阳奋斗在钢筋水泥间，为建设者生活区架起满格信号。近日，上海移动网络优化中心组织应急保障骨干队伍，深入浦东机场建设者小镇、浦东中芯国际建设者生活区、松江G60科创云廊建设者小镇等多处集中生活点，制定专项保障方案。面对现场“潮汐式”的客流情况和网络需求，网络优化工程师采用“应急车保障+周边基站优化”的综合保障体系，通过部署4/5G应急通信车，提升网络容量与质量，让城市建设者们在班余时间可享受“网上冲浪”的阵阵清凉。

“五一”假期以来，蟠龙天地成为“网红”景点。为市民带来更好的游玩体验，上海移动青浦分公司联合网络优化中心，正开展蟠龙天地无线通信网络质量优化工作。夏日里，青浦分公司客户经理积极对接景区运营方，分析目前客流情况和网络需求，协同网络优化工程师现场勘查、沟通方案、选址建设，全力推进景区4/5G基站新增工作，进一步提升5G网络覆盖水平，助力“满格文旅”建设。

在乡村田间，上海移动农村网络建设者们也没有停下步伐，在原有可建行政村宽带网络100%全覆盖的基础上，进一步将行政村宽带覆盖做“厚”。在浦东新区惠南镇附近，上海移动浦东分公司正推进黄路村老街村民家中宽带开通工作，烈日下，光缆分纤箱经过暴晒，仿佛是一个烫手的“热源”，安装人员一次一次地爬上爬下，把光纤从光缆分纤箱经过杆上布放到居民家中，经过反复穿越、拉扯再固定，一丝不苟做好最后的熔纤贯通工作。

还有一批上海移动网格经理，他们作为城市各个“网格”的数字管家，奔波于网格间，响应千行百业的信息服务需求。近日，上海移动北区分公司的网格经理了解到延吉西路上的沿街商铺“欣欣服饰”即将开业，急需网络接通服装供销系统，网格经理火速受理，内外协调帮助落实线路开通。现场环境较为复杂，机箱位于沿街综合杆且距离较远，网格经理协同网格装维人员在遵循市容管理要求的基础上，顶着高温反复查勘，设计最优布线方案并快速落实开通，做到既保证网络品质，又不影响美观，同时，还帮助完成店铺内Wi-Fi设置，商铺老板电脑上的“网络接通”小图标顺利被点亮。

贴近居民日常

为百姓夏日数字生活送便利

以守护人民数字生活的热心与烈日抗衡，上海移动不惧“烫”，深入地下车库落实实事项目、进驻居民小区送上市民最需要的信息服务。

坚持“以人民为中心”，上海移动持续推进“住宅小区地下车库移动通信网络覆盖工程”为民办实事项目，以推进住宅小区地下车库、地面住宅内的4/5G协同移动网络、小区宽带的同步建设的“三同步”方式，致力于打造优质居民小区优质网络。高温期间，上海移动网络条线工作进度始终不放松，依托市区两级联动机制，对接各区科委，按清单排定施工计划，深入一线实地调研，积极解决建设维护中的入场协调、传输管道开挖、电力引入等困难，保持建设流程通畅流转，实事项目干出实效。

炎热夏日正值学生暑假，也是宽带安装和使用高峰，上海移动不惧“烤”验，及时响应市民家庭用网需求。近日，来自南区分公司的“包师傅”接到用户祁女士电话，称家里的宽带突然连不上，孩子无法进行网课学习。为了不耽误孩子的学习进度，“包师傅”第一时间奔赴现场，精准检测出室外光纤断点后，迅速恢复了宽带网络，得到了祁女士由衷赞赏。在松江大学城附近，松江分公司的“包师傅”忙碌地进行光交箱巡检，他们逐一理顺光纤线路排布及走向，排查可能存在的故障并处理，确保假期期间留校的师生可以安心爽快地上网。

上海移动志愿服务人员也用汗水诠释责任与担当。7月中旬，上海移动嘉定分公司相继与和创单位增建村总支部、与南翔镇劳动街社区党支部开展了“数字为老”志愿者服务先锋行动。烈日当空，松江分公司服务人员设摊开展现场咨询服务，为村里老人普及防范电信网络诈骗知识，介绍数智化产品使用方式，他们还给老人们检查手机故障，解决手机使用问题，讲解智慧家居的操作方式，让更多的老人享受数字科技带来的便利生活。

提升实战能力

全力以赴防台战汛保障通信

上周，受台风影响，上海大部地区发生雷电活动，并伴有短时强降水，上海移动严阵以待全力以赴做好各项保障工作，确保网络运行平稳通畅。

全面落实本市防汛防台应急通信保障工作要求，上海移动前期紧紧抓住防汛防台窗口期，遵循“汛前排查、汛中巡查、汛后核查”的闭环流程，全面完善防汛防台工作机制，并根据本地防汛防台实际及历年经验教训，进一步完善防汛通信保障专项预案，提高预案的可操作性，进一步提升队伍实战能力。

在隐患排查整改方面，上海移动强化核心机楼防汛抗灾防护，全面梳理排查核心机楼防汛隐患，认真检查机房排水口是否通畅、机房进线孔等管道封堵是否牢固、机房通风管道防雨措施是否完善等方面，并制定整改计划。同时，对现网设备开展排查，加强设备检修力度，特别是室外铁塔、天线、空调室外机等设备的安全稳固检查，对发现的故障和隐患及时排除。

防汛期间，上海移动网管大屏加强防汛防台重点监控。一方面，7×24小时做好基站、动环、传输、集客、家客等专业数据实时呈现，加强常态化网管监控和信息报送；另一方面，有针对性地呈现汛期关键数据，细化停电、水浸等各类告警统计，并根据区县、站点级别、告警时间等条件筛选大屏呈现数据，为维护工作人员保障抢修提供依据。

结合生产实际，上海移动对机房楼、营业厅、基站、仓库、地下室、低洼地等重要场所做好“再排查”，针对可能渗水的位置提前布置沙袋、消除渗水隐患。同时，根据预警级别，各单位实行24小时值班，保证能随时应对灾情。

（文章来源：解放日报）