京东“进厨房” 互联网搅动家装赛道

除了“卷”补贴低价，电商巨头们围绕“家”这个重要场景的竞争也越发“卷”起来。

厨房是其中一个重要战场。8月29日，京东宣布了自己的厨房新战略。京东集团副总裁、京东零售家电家居生活事业部负责人李帅表示，京东将以厨房作为首要切入点，迈入家装局部改造市场。

需要提及的是，京东已经在今年5月宣布上线自营装修业务，希望进入六万亿规模的家居家装市场。这背后，京东想在巨大的存量“家”市场中寻找到新增量。

(资料图片仅供参考)

存量里的增量

“我们想告诉大家，京东准备做厨房场景业务了。”8月29日，京东零售家电家居生活事业部、建材业务部负责人荣宇在发言中这样说道。

京东的战术是，将此前并不标准化的厨房市场进行标准化改造。

荣宇表示，京东希望通过大力推动一口价等方法，解决厨房市场中出现的报价不标准、环保不标准、安维服务不标准等痛点。此外，随着线下零售终端客户日益减少，目前厨房商家的整体获客成本太高，而掌握大数据的京东能帮助橱柜、厨电品牌获得更精准的客户，降低获客成本，“最终的目的是推出橱柜、厨电一体化套餐，还要联合装修体系，实现厨房局改一体化解决方案。”

在这背后，厨房场景已经积累起庞大的存量市场。

李帅表示，京东选择厨房的原因之一就是，通过观察调研发现，虽然今年房地产市场依然低迷，但用户对家庭局部空间改造的需求还是比较旺盛，尤其是对厨房空间的改造，“从行业数据我们可以看到，中国有70%的厨房空间老旧，亟待换新。”

有家电业内人士在跟《华夏时报》记者交流时也认为，经过几十年的发展，中国厨电橱柜的存量市场规模达到万亿元以上，“存量市场正成为厨房市场的竞争关键。”

而在今年7月，商务部等13部门还联合印发的《关于促进家居消费若干措施的通知》，明确鼓励企业“开展家居焕新促消费活动”“支持旧房装修”，促进家居消费提档升级。中华全国工商业联合会家居装饰业协会副秘书长谢鑫在8月29日当天的发言中也表示，存量房正在改变家装业态和发展赛道，需要积极转变家装经营模式、产品开发模式、服务模式，充分释放局改需求的巨大潜力。

但另一方面李帅也表示，随着消费主力的年轻化，消费者对厨房场景个性化、定制化、成套化、风格一体化的需求越来越明确，但目前市场上还没有很成熟的一体化解决方案，“这也是用户需求潜力很大，但当前整体换新比例很低的原因。”

显然，这是一个需要变革的市场。

进入更大市场

京东无疑希望能抓住厨房这个切口，从家电进入到更大的家居家装市场。此前，它已经进行了相应的组织架构调整。

去年11月，京东将隶属于时尚家居事业群的家居事业部与家电事业部合并，组建新的家电家居事业群。而在今年4月的组织架构调整中，京东零售的采销体系又启动了单元组织变革，取消事业群这一层级，将事业群变更为事业部，原事业群下的统管诸多商品品类的各事业部，则按照具体品类拆分为拥有更多决策权的采销作战单元。

对于家电和家居业务的合并，荣宇在今年5月的一次采访中对《华夏时报》记者表示，京东此前没有特别从家这个场景中去运营用户，但近年来京东已经意识到这是大势所趋，“不管是家电还是家居，我们都非常希望有前置装修用户的获取，它是我们整个品类的最前链路。”

而在今年6月，京东零售又进行新一轮架构调整，原生活服务事业部的拍卖、生活旅行、家政便民、本地生活等业务，被并入家电家居事业部，并更名为家电家居生活事业部。这次变动的意义在于，它进一步强化了京东卖的不止是家电产品，而是围绕“家”场景的更多服务。

京东今年Q2财报显示，京东集团当期收入达到2879亿元，同比增长7.6%。其中来自电子产品及家用电器商品的收入为1521亿元，同比增长11.4%，占总收入的50%以上；541亿元的服务收入，虽然不足总收入的两成，但同比增长30%。

事实上，荣宇在上述采访中也对记者表示，相对已经发展多年的家电业务，京东的家居业务规模还较小，但成长速度很快，“我们一直把在装修领域中的资源整合和商家服务看作未来重要的发展战略，希望可以在更高的高度上去建立堤坝，然后去找到更好、更前置的客户，这样我们也可以去服务好后面更多的品类，对于整个京东全品类的用户运营来说都是非常有战略性。”

（文章来源：华夏时报）