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贵港：就医体验改善医疗服务提升

来源：广西云-广西日报时间：2025-12-30 19:59:16

(资料图片)

发布会现场。记者周珂摄

12月30日，记者从贵港市改善群众就医体验及为民服务情况新闻发布会上获悉，今年以来，该市通过优化资源配置、破解就医难题、打造智慧医疗、落实为民服务等措施，持续提升医疗服务能力和质量，改善患者就医体验，不断提升群众的获得感和幸福感。

2025年，贵港市实施医疗卫生重点项目21个，桂平市妇幼保健院、贵港市优抚医院荣军优抚门诊和贵港市托育综合服务中心等3个项目相继建成投入使用，医疗卫生服务体系进一步健全，资源配置和服务的均衡性持续改善。医疗应急处置能力和公共卫生安全保障水平逐步提升，贵港市人民医院、桂平市人民医院、平南县人民医院均已建立胸痛、卒中、创伤等急诊急救“五大中心”，基层急救设备完善率达100%，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）达到国家服务能力基本标准及以上86家，达标率为100%，基层优质服务供给能力明显增强。

围绕就医难题，贵港市从诊前、门诊及住院环节入手，全面推行分时段预约诊疗服务，有效减少候诊时间。全市14家公立医院推行医事服务“一窗通办”，集中提供就医咨询、预约诊疗、病历报告打印等服务，简化就医流程，解决多窗口奔波问题。全市6家公立医院实施“全院一张床，多院区一张网”收治模式，优化入院前或手术前检查检验预约，缩短无效等待时间，患者就医体验全面优化。以电子健康卡为载体，实现群众保健、就医、结算等全流程“一卡通”管理，截至目前，全市累计发放电子健康卡超270万张，累计用卡次数达7169万次。多家医院本地化部署AI大模型，提升信息查询效率；部分医院引入AI辅助诊断和智能导诊系统，使影像诊断时间压缩60%以上，缩短患者就诊时长，“人工智能+医疗”建设初显成效。

与此同时，贵港市卫健系统积极组织实施为民服务实事活动，全市17家二级及以上公立医院，86家基层医疗卫生机构均能提供儿科服务，全市检查检验结果互认项目数达到438项，2025年，该市公立医院检查检验结果互认惠及群众6.36万人次，减免费用227.33万元；扎实推进普惠托育服务体系建设，建成普惠性托育机构256个，新增托位7723个，月均托育费用控制在1200元左右，有效破解入托难、入托贵、托不好痛点；全力推进育儿补贴发放工作，截至12月26日，已向全市13.1509万人，发放补贴资金约4.2亿元。全市10家二级及以上公立综合医院均设置了老年病专业医学科，71家医疗机构与养老机构签订医疗合作协议，老龄健康服务能力持续增强。

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