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消费者酒后沐浴摔伤被鉴定为十级伤残洗浴中心应该赔偿吗?

来源：中国消费者报时间：2022-02-21 14:36:41

喝酒后在洗浴中心不慎摔倒，吴某被鉴定为十级伤残，洗浴中心应该赔偿吗?近日，上海市金山区人民法院判决了这起案件，审判结果为由洗浴中心承担10%的赔偿责任，吴某自行承担90%的损失。据了解，日前，吴某与朋友们聚餐喝酒，酒后相约去洗浴中心沐浴。结果，吴某不慎在洗浴区出口台阶附近摔倒受伤。吴某摔倒后，洗浴中心工作人员立即上前询问，发现吴某酒气较重，且身上有明显水迹。随后，工作人员报警并拨打了120。经鉴定，吴某构成十级伤残。后因相关赔偿问题未达成一致，吴某将该洗浴中心诉至法院。

吴某认为，洗浴中心场所内湿滑，导致自己摔倒受伤，洗浴中心没有尽到安全保障义务，应当赔偿27万余元。洗浴中心辩称，本次事故发生系因吴某在饮酒的情况下，因自身原因在下台阶时不慎摔伤。管理人的安全保障义务应当有限度，洗浴中心已经尽到安全保障义务，因此无需承担侵权责任。

法院经审理查明，事发当晚，吴某与其5个朋友一起喝酒，饭局从当天晚上6点多到8点左右，吴某喝完酒后与朋友一起去洗浴中心处洗澡，吴某称其出浴时未注意到干身毛巾，因此未用毛巾干身。

再查明，该洗浴中心墙面设有温馨提示，告知消费者“高血压患者、心脏病患者、酗酒者等不宜就浴”，在浴区出口旁边提供干身毛巾，浴区出口的台阶和地面上铺设干地巾，放置标识“小心地滑”的黄色警示牌，并在洗手间门口提供拖鞋，在楼道和楼梯上也标识“小心地滑”字样。

法院经审理认为，洗浴中心作为经营场所的经营者，负有在合理限度范围内使他人免受损害的安全保障义务。本案中洗浴中心采取了一系列安全保障措施，例如安全提醒、铺设防滑地巾、提供干身毛巾、拖鞋等，且提示“酗酒者不宜就浴”，说明洗浴中心已经基本尽到其应当负担的安全保障义务。吴某作为完全民事行为能力人，应当知道饮酒会对人体活动能力和判断能力造成一定影响，明知该情况还选择在酒后外出洗浴，存在明显过错，故吴某对其自身损害应承担主要责任。

不过，结合洗浴中心提交的证人证言，其工作人员在吴某摔伤后发现原告酒气很重，说明吴某饮酒系显而易见的，并非不易察觉，在此情况下洗浴中心前台人员未及时发现并有效劝阻吴某沐浴，说明洗浴中心也存在一定过错。综上，对于吴某因摔伤产生的损失，法院酌情确定由洗浴中心承担10%的赔偿责任，吴某自行承担90%的损失。

法官指出，安全保障义务是指场所的经营者、管理者要在公共场所、经营场所履行安全警示告知义务，安全设施设备安装、维护义务。安全保障义务体现了法律对消费者的倾斜保护，是公众安全的一道“护身符”，但并不意味着这是一种绝对的、无条件的义务，并非所有在公共场所受到的伤害都会得到相应赔偿，义务人只有在未尽到安全保障义务时才承担责任。违反安全保障义务的侵权责任纠纷应适用过错责任的归责原则。对于经营者、管理者是否违反安全保障义务而承担责任，法院会根据其经营管理的正常能力和合理限度范围进行综合认定。(记者刘浩)

标签：洗浴中心十级伤残摔倒受伤保障义务