全国三八红旗集体!全省公安唯一上榜!点赞滨州公安彭李派出所
日前,全国妇联公布全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体名单。其中山东省滨州市公安局滨城分局彭李派出所作为山东省6个上榜集体之一、山东公安机关唯一上榜集体,获评全国三八红旗集体称号!派出所扎根基层、将青春融入现代警务工作的“花中翘楚、警中木兰”,迎来了属于她们最宝贵的“三八节”大礼!
花中翘楚、警中木兰
——记全国三八红旗集体滨州市公安局滨城分局彭李派出所
一首流传千古的《木兰辞》,让一位替父从军、英勇善战的巾帼英雄形象家喻户晓;一句脍炙人口的“谁说女子不如男”,承载了中国女性永不服输的韧劲和勇于担当的豪情。在滨州市公安局滨城分局彭李派出所,也有一支英姿飒爽又柔和细腻的女警队伍。这支队伍目前有20人,平均年龄31岁,主要负责社区警务、户籍窗口、综合内勤等业务。
在辖区34平方公里的方寸之地,从打击犯罪的刀光剑影,到服务窗口的真情问候,从社区警务的家长里短,到安全防范的“智慧警务+”,她们用不输男性的刚毅和女性特有的柔情,诠释了“不爱红装爱戎装”的巾帼风采,彰显了铿锵玫瑰“守土尽责”的忠诚担当,让“木兰精神”在现代警务工作中绽放出别样光芒。
在她们和全所上下的共同努力下,彭李派出所先后获评全国首批“枫桥式公安派出所”、全国“三八红旗集体”,荣获全国一级派出所、山东省优秀公安基层单位、滨州市“十佳执法服务窗口”等称号,荣立集体二等功1次、集体三等功2次。
木兰警队:全市第一支由女警组成的专职社区警务队
2021年《在滨州》栏目推出木兰警队专访
在彭李派出所的女警队伍中,有这样8名警花——她们带着对警务工作的无限热爱,扑下身子扎根最基层,联合网格员、警务助理和基层群防群治力量,走村入户开展矛盾调处、法律宣传、信息搜集、场所管理等基础工作。她们年轻靓丽的形象、热情细致的工作作风,以及单位统一配发的粉色工作用电动汽车,让她们的形象分外亮眼,被辖区群众亲切地称为“木兰警队”。这也是滨州公安第一支全部由女警组成的专职社区警务队。
社区警务平凡、琐碎,事或许看起来不大,但耗费的精力却一点不比破案子少。
图为社区女警李晓娜到辖区居民家中开展安全宣传活动
2020年7月底,辖区魏大爷遇到了烦心事,因楼上邻居下水道堵塞,导致家中污水横流,被褥被淹,电线短路,臭气熏天,大爷一气之下堵住了对方的车。双方矛盾持续月余,多次协商未果,矛盾不断激化,差点大打出手。社区民警李晓娜得知后,主动找到双方了解情况,倾听诉求,并联系了人民调解员、律师一同参与调解。经过5个多小时的工作,双方终于达成一致,握手言和。历经近一个月时间,大爷家的管道终于疏通了,一起典型的民事纠纷在即将转化为治安案件前,得到了妥善的化解。
图为木兰警队和社区警务专用电动汽车
靠前调解矛盾纠纷,将可能升级的问题化解在萌芽状态,正是木兰警队践行山东公安“靠前一步、主动作为”警务理念的生动实践。这一工作理念看似增加了工作量,实则有效降低了警情数量——2021辖区刑事、治安案件同比分别下降11%、7%,实现5年连续下降,“零发案”小区逐年递增。“木兰警队”用扎扎实实的努力,回应着辖区群众对平安幸福的追求。
打造最暖的服务窗口:深夜为群众亮一盏明灯
图为户籍女警赵雪莹为群众办理业务
每个公民从出生、入学、购房、结婚到死亡,人生的重要时刻都和小小的户籍窗口紧密联系在一起。彭李辖区作为滨州市委市政府驻地,全市的政治、经济、文化、教育中心,居住人员多、户籍业务面广量大,平均每天办理业务200余起,为全市最多。
彭李派出所户籍大厅的女警们根据辖区群众的需求不断改进工作方式,不论是最早设立服务引导员,还是24小时自助服务,不论是“键对键”云上办,还是“面对面”上门办,她们始终将辖区群众的诉求放在心上,落实在行动上,用每一次的用心服务换来群众的真心笑容。
“警察同志,你们户籍室还能办公吗?我明天参加公务员考试,现在刚发现身份证丢了”。2021年12月18日晚上9点左右,彭李派出所值班室来了一位三十多岁的小伙子,焦急地跟值班民警求助。夜间值班户籍工作人员仅用2分钟就为小伙子开具了临时身份证明,并推广了“滨州微警务”掌上服务,告知他下次在手机上就能办理。“你们真是帮了我大忙,太感谢了,要是今年考不了试,我又得再等一年!”小伙子激动地说。
近年来,户籍民警赵雪莹在工作中发现,经常有群众在夜间有业务办理的需求,而且这类需求对市民来说往往很重要、很急迫。为此,彭李派出所户籍窗口开展“留一盏明灯”活动,拓展服务时间“全天候”。她们主动要求将户籍工作人员编入全所24小时值班备勤力量,在白天工作时间以外继续开展服务工作,帮助群众解燃眉之急。
深夜的一盏明灯,是明亮的等候,是温暖的陪伴。彭李派出所户籍服务窗口用自己的深夜服务模式,为辖区办事群众留了一盏明灯,也留了一份温暖。
“智慧+”赋能,为辖区平安贡献“她力量”
图为彭李派出所所长刘书凯与社区女警刘雅婷开展安全宣传
彭李派出所社区民警刘雅婷负责的碧桂园社区高档小区多、学校商场多,人员密集、流动性强,治安形势非常复杂。她立足实际,潜心钻研,依托智慧社区建设,以“联社联亲入网入心”大数据平台为载体,参与研发“警务联动”模块,从实践中探索,在磨合中改进,不断加强基础数据采集应用,推动社区警务与社会资源深度融合,创新实现了大联动、微治理。
基层派出所工作面广量大,整体防控任务十分繁重,单纯依靠传统的工作方式已不能满足当前工作需要。为在智慧警务上寻求突破,彭李派出所的社区女警不断开拓思路,以信息化建设为引领,积极探索智慧社区建设,全力打造智慧社区警务新模式、新样板,引领带动了全市社区警务发展。
2017年,彭李派出所在全市率先开通了微警务平台,推行了二维码标准门牌,搭建了综治警务一体化平台,借助智能设备,实时采集、及时更新社区房屋、人员信息,为“一标三实”采集录入提供典型示范,成为全市社区警务工作的亮点,省、市、区各级领导先后到滨城的社区警务室调研指导,外地公安机关也多次前往参观学习,并给予充分肯定和认可。
同时,她们的努力不仅限于公安内部,也推动了社区整体工作的提升。各社区主动邀请彭李派出所的社区女警们参与社区大数据平台规划建设,按照“下去一把抓,上来再分家”的思路,对社区网格员和群众采集的信息集中汇总,大数据平台智能分拣,及时归口处理、就地化解,大幅提升工作效率。同时,她积极参与手机APP“居民通”的研发和推广,让辖区群众享受智能服务的同时,收集问题、线索,实现了警民间的无障碍沟通交流,让每一位群众都能参与平安建设,同时做到了社区事务的“共商、共管、共治”。
盛年不重来,一日难再晨。在新时代、新使命的感召下,彭李派出所将继续践行“枫桥经验”,将一腔深情赋予脚下热土,以一腔正气守护一方平安,用一腔热血注予公安事业,以梦为马,不负韶华,在磨炼中前行,在砥砺下奋进,用最美的芳华守护辖区百姓的平安和幸福。
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