家居企业跳出固化思维创新提升质量 新方法、新技术等逐渐成为质量提升的利器

9月，又迎来了全国“质量月”。今年全国“质量月”活动的主题是“推动质量变革创新、促进质量强国建设”。创新性地提升质量，成为今年的一个新理念。质量问题常年讲，很多企业陷入固化的思维，以传统、僵化的方式提升质量，但是随着时代和科技的进步，新方法、新技术、新理念逐渐成为质量提升的利器。家居行业如何创新提升质量?专家和龙头企业的实践和经验值得借鉴。

质量提升需要创新

国家市场监管总局在《关于开展2022年全国“质量月”活动的通知》中提出，各地在“质量月”期间集中宣传展示推动高质量发展新成就，分享推广一批质量创新典型成果，出台一批变革创新的质量政策措施。

传统上，质量提升主要靠管理，加强管理是很多企业提升质量的常用手段。但是，在市场环境和消费需求日新月异的今天，质量提升也需要创新，高质量发展不是传统的“踩油门、提速度”，而是要“调方向、换挡位”，要将质量意识和创新理念有机结合，才能创新品种、提高品质，让质量从“有”向“好”转变，从“能用”向“好用”提升。

创新提升质量还意味着以新的角度和方法来看待质量提升问题。在很多企业的传统观念里，提升质量同时也意味着成本的增加，需要选择更好的原材料、采用更复杂的生产工序，这种观念已经落后、僵化，采用这种方法提升质量的效果是短暂的，尤其在当前疫情肆虐、原料上涨、人工成本居高不下的大环境下，是难以长久维继的。因此，需要用创新性的思维和方法，比如，采用数字化技术在生产中精准化投入，精准发现过程冗余。从源头缩短质量问题发现路径，不仅可以减少检验、返工、返修、不良品报废等成本，还可以降低相应的物流成本、不良库存成本，节约下来的开支让提升质量成本“不增反降”。

如何创新性地提升质量?国家市场监督管理总局质量发展局副局长李宣庆认为，实现变革创新、推动高质量发展，需要推进质量变革创新。抓好“质量提升、质量基础、质量创新”三项工作，对于建设质量强国非常重要。

中制智库理事长兼研究院院长新望认为，高质量发展阶段的重要特点就是技术驱动、创新驱动。新一轮科技革命和产业变革加速演进，生产的网络化、智能化特征日趋明显，企业要积极创新，充分拥抱数字化，调整传统产业结构，实现高质量转型。

方太集团副总裁孙明利认为，提升质量塑造品牌的核心在于创新，谁在创新上先行一步，谁就能掌握引领发展的主动权。在创新上，方太不盲从、不跟随，而是深入研究核心科技，推出创新产品，驱动和引领行业发展，实现更加健康、智慧、幸福的厨房生活。

企业的创新方法和理念

一些龙头企业的创新质量提升方法和经验，也值得全行业学习、借鉴。文登威力创新性地建立信用“五进”方法，有效提升质量管理。文登威力在文登区社会信用中心的帮助和指导下，把信用融入到日常质量管理中，构建起“信用+党建”“信用+创新”“信用+文化”等诚信管理体系，并将信用管理融入供产销全链条，用信用约束上下游企业，进而形成整条产业链的诚实守信。在信用的“紧箍咒”下，全产业链质量得到了保障。在信用管理的“加持”下，威力工具的供产销全链条不断规范，产品质量不断提升，过硬的产品质量赢得了客户的广泛认同。目前，威力工具产品共出口到美、欧、亚、非等洲的100多个国家和地区，同1000多家客户达成长期合作。

阳江十八子集团也在创新质量提升方面取得很好的成绩,据公司总经理助理黄远清介绍，在创新方面，公司开发了具有抗菌、消毒的刀座和刀具;针对疫情防控要求，方便人们在家里煮饭，公司开发了一种“夫妻刀”;此外还研发了共享菜刀、免磨菜刀等，这些都是阳江十八子在创新方面的引领。

而三环锁业则紧抓科技发展大趋势，将物联网、人工智能、云计算等融合创新和应用，完成了全自动化精密制造，并逐渐实现设备远程监测、生产工艺数据分析与研发升级、数字营销等，在推动锁具制造的数字化、网络化、智能化升级的同时，更有效地提升了产品质量。

万家乐的高品质和产品的精益求精，也源于对创新的投入和坚持。在成立之初,万家乐就组建了自己的创新工业设计团队,在行业转型升级的浪潮中,万家乐以差异化的创新实现了质量提升、市场突围。

建设“企业质量提升创新中心”

为了推动企业的质量提升创新，一些地方政府还开展了“企业质量提升创新中心”建设和申报工作。日前，广东江门市市场监督管理局开展了2022年度江门市企业质量提升创新中心申报工作，认定嘉宝莉化工集团股份有限公司、海鸿电气有限公司等一批企业为2022年度江门市企业质量提升创新中心。

据悉，企业质量提升创新中心主要开展质量研究、检验检测设备升级、品牌创建、技能提升和质量文化建设等质量创新活动，树立质量创新标杆、发挥示范带动作用，引导和带动企业开展质量创新。同时，企业质量提升创新中心也是企业进行质量战略决策、质量提升研究、质量技术研发、技术标准创建、创新成果转化、质量人才培育的重要载体，是提升产业链创新力竞争力的重要抓手，有力支持企业持续完善质量提升条件、加大研发投入、集聚质量人才、扩大创新成效，引导和推动全市企业提高质量管理和自主创新能力。

业内专家认为，企业的质量提升和持续发展主要取决于创新能力的培养和积累。在当前国际贸易保护主义和单边主义抬头，新冠肺炎疫情复杂，世界经济形势不确定形势下，创新对企业竞争力的支撑引领作用更加凸显。面对未来科技发展和国际形势演变带来的机遇与挑战，企业更需要增加科技创新资源投入，增强自己的创新能力。