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浙江鄞州积极推进绿色直播间培育工作为保护消费者的合法权益护航

来源：中国消费者报时间：2021-11-08 15:08:25

11月3日，在位于浙江省宁波市鄞州区姜山镇的宁波供销电子商务有限公司里，助农直播间已经开始了一天的直播活动，油焖笋、咸冬瓜等宁波人爱吃的特色农产品如今在线上就能直接下单，没几天就能成为群众桌上的“下饭”佳肴。作为鄞州区首批“绿色直播间”培育单位之一，该直播间依靠强大的运营团队，以规范的运作，在“直播江湖”里突出重围，成为中国电商教育培训服务联盟创始会员、全国首批22家“县域电商人才服务商”之一。

作为电商经济的“新宠儿”，近年来，依靠发达的网络经济，直播间异军突起，在为消费者带来更直接的消费体验同时，也产生了一些问题，导致了消费纠纷，损害了消费者的利益。为落实省、市两级有关要求，引导和规范直播行业等网络经济新业态健康发展，推动鄞州区平台经济高质量发展，争创全国网络市场监管与服务示范区，鄞州区市场监管局在辖区内开展了2021年度首届浙江省“绿色直播间”建设培育工作。

在培育过程中，鄞州区市场监管局以辖区内自主品牌商家、直播服务机构(直播基地、MCN机构)、主播为培育对象，要求自主品牌商家近一年直播交易额在300万元以上或主营本地农特产品的企业近一年直播交易额不低于10万元，直播服务机构(直播基地)近一年与直播相关的服务收入超100万元且服务对象超5家以上，个人主播近一年直播交易额在100万元以上且账号拥有粉丝10万以上。“我们以相关法律规范为指导，通过实地指导，帮助直播平台、商家建立健全直播间管理制度、消费者权益保障制度，坚持线上督导和线下指导相结合，不断促进网络直播合规经营。”区市场监管局相关负责人表示。通过“绿色直播间”典型选树和梯次培育，以示范促规范，形成良好带动效应，促进网络直播合规经营，违法现象得到有效治理，行业行为更加规范，行业美誉度稳步提高。

经过前期指导、组织申报、初步评估，鄞州区目前共有11家直播间运营者申报2021年度首届浙江省“绿色直播间”，申报主体中不乏宁波市直播电商创新示范基地、宁波市电子商务示范企业等优秀直播间运营者，所在直播平台涉及抖音、天猫、淘宝以及京东，其中运营模式为自播的5家、代播的1家，自播和代播共运营的5家，年营业额从120万元至8亿元不等，主要营销的商品种类有家具、特色农产品、服装、母婴相关用品、家用电器等。下一步，鄞州市场监管部门将努力通过“绿色直播间”的培育申报工作，在直播行业内形成以点带面的示范引领效应,营造清朗网络空间，促进行业健康有序发展。鄞州区消保委也将持续关注“绿色直播间”的建设和运营，指导其规范消费者权益保障工作，为保护消费者的合法权益护航。(记者郑铁峰)

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