二手闲置市场也成规模数千亿的消费新“蓝海” 是谁在买卖二手闲置物品

买卖闲置物品并不算冷门事儿,二手车、二手房这些大件且不说,坐拥亿万用户的二手电商平台,早已嵌入到每一个人的生活中。在刚过去不久的“双11”,某二手电商平台的一组消费数据颇有意思:28小时内该集团手机3C支付成交超17.1万单,回收业务提交订单量超5.7万单,平台和消费者一起实现至少430万公斤的碳减排量。在人们买新品、拆快递的时候,二手闲置市场也成了规模数千亿的消费新“蓝海”。

谁在买卖二手闲置?买卖二手物品时,人们在意什么?

已有七年二手电商平台使用经验的消费者小陈告诉记者,“我认识的很多男生都在二手平台上淘电子产品,女生可能会淘衣服之类的。大学时生活费不够多,就要思考怎么用性价比最高的方式买到想要的。工作后手头充裕点,就不用花那么多时间对比挑选了。”

在豆瓣App,有极多以“二手”命名的小组,其中“二手闲置”“二手交易”两个小组已有约54万组员,不少组员发布自己的闲置物品信息,期待有缘人带走。而根据易观分析发布的行业洞察报告,从用户年龄来看,35岁以下人群是二手电商的主力用户,80、90后对商品消费的态度既关注性价比,也愿意享受超前消费,是消费升级的主流群体,另外Z世代(1995-2009年间出生的一代人)也是二手电商的潜在用户群体。

2014年,电子产品“发烧友”小陈在二手电商平台下了第一笔订单,七年来,他在该平台购买了二手鼠标、路由器、显卡、镜头等等。在他看来,“这些东西一手和二手的没有什么区别,二手的反而性价比更高。比如有时候想买个备用机打游戏,没有特别高的追求。全新的价格太贵,淘一个使用成色好的或在保修期内的,可能只要一半价钱。”

在采访中,记者注意到,“便宜”“性价比高”是消费者们提到的高频词,二手电商平台的价格优势吸引了荷包不太满的年轻人“激情”下单。但“真假难辨”又是难以回避的痛点。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青接受记者采访时表示,用户对于二手电商的接受程度不算太高,双方之间的信任度还没有完全建立。

渐成主流消费趋势,二手经济为何升温?

二手电商市场交易规模与用户规模逐年攀升,传统电商的火热发展一定程度为二手交易市场开辟了一片发展蓝海,引来巨头和资本纷纷入局。2021年1月至6月,国内二手电商行业共发生了9起投融资事件,融资总额超57.6亿元。由此来看,闲置物品通过二手电商平台循环流转,或将成为未来的主流消费趋势之一,而引导这一趋势的因素则是多方面的。易观分析认为,一方面近年来国家发布多项相关措施,推动了行业健康规范发展。另一方面,消费所形成的商品存量市场成为二手电商发展的基础。此外,互联网年轻用户占比逐年提升,当代年轻人对于商品消费与二手交易观念有所转变,为二手电商发展注入新的用户流量。

莫岱青向记者表示,“随着低碳环保、循环利用等观念深入人心,不少消费者的实际需求与二手交易平台倡导的‘再创造价值’理念不谋而合。”

财汇时评

闲置物品循环利用是好事如何解决交易痛点是关键

通过二手交易平台,使“无用”的物品重获生命,重新焕发市场价值变为“有用”,将浪费变为消费、将库存变为供给,毫无疑问是响应“十四五”循环经济发展规划的好事儿。但在实际购买过程中,二手平台“水太深”是无法回避的问题。不止一位消费者提出,买卖二手闲置需要一定知识门槛,不然一不小心就踩了坑。真假难辨且不说,一旦涉及到退换货,买卖双方的权益都难以保证。

如何加强交易行为监管,为二手商品交易披上标准化、规范化的外衣,建好集中规范的“跳蚤市场”,整个二手消费市场的成熟尚需多方努力。

(扬子晚报/紫牛新闻见习记者 王灿)