蘑菇街被曝技术部门裁员80% 消费频次不高唤醒用户成本相对较高

继爱奇艺、快手年底大裁员之后，近日，蘑菇街也传出裁员的消息。值得注意的是，蘑菇街在去年4月已经历了一轮裁员。裁员背后，蘑菇街活得有点难，业绩连年亏损，股价更是上市即破发，如今已从发行价14美元跌到0.41美元。

被传裁员

日前，有多位蘑菇街的员工在某社交平台上表示，公司正在大规模裁员，其中技术部门将裁掉80%的人员。据称，蘑菇街本次裁员的人数约占总人数的30%。对此，有接近蘑菇街的知情人士曾向媒体确认，裁员是属实的，被裁人员主要为技术团队，具体比例不确定。对此，蘑菇街并没有作出回应。

值得注意的是，这并不是蘑菇街第一次经历裁员风波。去年4月，蘑菇街也曾经历一轮裁员，比例为14%，人数多达140人。彼时，蘑菇街的员工为1000人左右，其中还包含300名客服。当时蘑菇街方面表示，裁员主要有两个目的，一是聚焦直播电商业务;二是应对新冠肺炎疫情的冲击，聚拢资源，开源节流。同时该公司还表示，这次裁员是一次性的，后续不会出现规模性裁员。

前北京基石资本投资人、七尾创始人贺聪表示，蘑菇街大裁员的背后是其没有把握住直播电商的风口，以及其战略转型的艰难。

不仅裁员风波不断，蘑菇街在资本市场上的表现也是一言难尽。2018年上市后，蘑菇街多次被评价为“最惨中概股”“仙股”。资料显示，蘑菇街上市即破发，首日开盘价仅12.25美元，较14美元的发行价跌了12.5%。今年其股价也从年初的2.24美元跌至如今的0.41美元。

此外，蘑菇街的亏损也在继续。今年8月，蘑菇街发布的2022财年第一财季报告显示，其第一财季净亏损为9550万元，而上年同期净亏损为8891万元。

直播不是万金油

蘑菇街成立于2011年，最早靠社交起家，业务为导购电商。2013年后，蘑菇街尝试做过海淘、社区电商以及基于微信小程序的社交电商，但无一例外均浅尝辄止。

2016年，蘑菇街锁定直播电商业务。2022年第一财季报告显示，当季度其直播GMV(商品交易总额)占比进一步提升至超九成。在贺聪看来，蘑菇街实质上已成为直播电商公司，这对其既是好事，也是坏事。

好的一面在于，蘑菇街抓住了流量的风口。在直播电商大火后，蘑菇街坚持KOL(关键意见领袖)运营，并通过KOL带货，收获了一批忠诚度极高的粉丝群体，并带动了销售额的增长。

资料显示，蘑菇街头部主播“小甜心_呢”拥有226.7万粉丝，2020年“双11”当天成交额突破2亿元。2021财年数据显示，蘑菇街前十名KOL占KOL粉丝总数的16.2%，贡献了GMV总额的43.7%。

“虽然头部主播给蘑菇街带来了高转化率，但平台内容完全建立在以KOL变现为前提的产出之上，也会带来诸多不确定性。”在业内人士看来，当KOL对用户的吸引力下降、头部及腰部主播离开，用户的流失将没有什么挽回空间。此外，当下直播电商平台已初步形成了淘宝、抖音、快手三足鼎立的格局，蘑菇街想挤入第一梯队有点难。无论是头部主播的吸金力还是直播电商的GMV，蘑菇街和大平台相比仍有差距。

最新数据显示，截至今年3月31日的12个月内，淘宝直播平台的GMV超过5000亿元;抖音电商2020年全年GMV超过5000亿元;快手直播电商GMV略逊一筹，但也达到了3812亿元，是蘑菇街的35倍之多。

可以说，高度依赖直播的蘑菇街，始终没能走到电商直播头部企业的位置。与此同时，从薇娅被罚到蘑菇街被曝大规模裁员，或许都预示着直播电商行业进入了关键的“洗牌时刻”。有分析师表示，趋严的监管可以倒逼品牌完善自有销售渠道，未来，头部品牌自播或将迎来新一轮的发展。

品牌力不足

不仅直播电商业务无法与大平台相抗衡，在产品端，蘑菇街也没找到合适的定位。在商品选择上，低客单价的女性服饰占据着蘑菇街业务的绝对主流。

早期，蘑菇街以销售女性服饰为主，并通过垂直定位吃到了一波红利。“四五年前，KOL概念刚刚兴起，通过KOL引导的购物深受年轻女性的追捧。蘑菇街借此收获了一波红利。”时尚领域专家张培英对中国商报记者表示，但随着消费升级，年轻一代更追求品质消费、个性化消费，低价服装并不能持续获得用户的认可，导致蘑菇街的用户量级很难做大。

百联咨询创始人庄帅表示，服饰是季度品类商品，消费频次不高，唤醒用户的成本相对较高。

以女性垂直类内容收获高黏性用户的蘑菇街在吃到一波红利后，并未以用户兴趣为导向顺势转型，错失了扩充流量的机会。

此外，在品牌选择上，蘑菇街也多以小品牌为主，具有品牌效应的头部品牌并不多。

在业内人士看来，品牌自播或许会迎来春天。一方面，头部主播的崛起带来了无限流量，品牌自播为了上头部主播的直播间，宁愿压低价格，给主播分佣金。但随着主播信任危机的出现，电商直播逐渐回归本质，展示商品、与消费者沟通成为主要任务。但没有大品牌资源的蘑菇街或许很难赶上这一波红利。

贺聪认为，主打直播电商的蘑菇街，在失去流量红利、又缺乏大品牌资源的情况下，想要单纯依靠直播这个赛道实现盈利并非易事。(记者 陈晴)